Depuis quelques jours, une vague de grand froid parcourt la France entraînant avec elle une chute du thermomètre, de la neige et des risques de grêle. Les personnes sans-abri ou en précarité énergétique souffrent particulièrement de ce climat qui ajoute à leur quotidien des difficultés déjà présentes : la fatigue, la faim, l’isolement et le sentiment de vulnérabilité. Malgré les mesures de mise à l’abri et d’ouvertures de centres d’hébergement temporaires, tous n’auront pas la chance de dormir au chaud. Avoir un toît ne suffit pas à se protéger du froid !
Si comme nous, tu souhaites contribuer à lutter contre l’isolement des personnes en précarité, avec ou sans logement, et ainsi les aider à traverser cette difficile période, voici quelques conseils :
1. Prenez des nouvelles des personnes vulnérables de votre entourage : il ne suffit pas de lutter contre le froid il faut aussi lutter contre l’isolement
La précarité ça isole, parfois ça exclut. Chez Entourage on croit au pouvoir de la rencontre et chacun peut contribuer à apporter une présence amicale et chaleureuse à ceux qui n’en ont pas. Passer prendre des nouvelles de ses proches, de ses voisins, discuter, vérifier que tout va bien c’est important. Pas besoin d’être travailleur social pour ça, même sans fournir un hébergement, sans proposer une aide financière, vous pouvez apporter du soutien.
Si vous voyez une personne dehors, dites-lui bonjour ! Notre application Entourage vous offre des conseils pour aller à la rencontre des personnes sans abri. Demandez-lui comment elle va, si elle a besoin de quelque chose. Dans tous les cas, traitez cette personne en tant qu’être humain. Chaque interaction compte, chaque geste facilitera son quotidien.
2. Renseignez-vous sur les structures d’urgence :
Pour bénéficier d’une mise à l’abri, les services d’urgence doivent être informés de la présence d’une personne dans le besoin. Avec son consentement, vous pouvez proposer à la personne d’appeler le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) de votre département par le biais du numéro gratuit 115. L’attente est souvent longue, les personnes sans abris ont beaucoup de réticence à s’en saisir. Mais la démarche est toutefois essentielle pour permettre que les services identifient la personne et que soient déployés les moyens nécessaires et adaptés (maraudes, mise à l’abri, orientation, distribution alimentaire).
Si l’attente est longue, proposez à la personne de se mettre à l’abri dans un lieu chauffé : accueil de jour, café, mairie, bibliothèque… C’est peut être l’occasion pour vous d’engager une conversation et de passer un moment avec elle.
En cas de danger ou d’urgence, appelez les secours : le 15 (SAMU), le 18 (les pompiers) ou le 17 (police).
Enfin, pour un recensement des lieux solidaires, vous pouvez vous renseigner auprès des services de votre ville (CCAS, répertoire des associations, Soliguide…).
3. Engagez-vous, à court ou long terme :
Il y a plein de moyens pour vous de passer à l’action dans votre quartier. Au-delà des collectes, vous pouvez rejoindre des associations. Pour les trouver, internet est votre ami !
- France Bénévolat : ce site qui permet aux associations de poster leurs demandes au cours de l’année. Sur quelques jours ou plusieurs mois, vous trouverez plein d’offres différentes.
- Bénénova : pour un engagement ponctuel.
- Vous voulez faire de la maraude ? Nombreuses sont les associations qui recherchent des bénévoles (Les Restos du Coeur, Secours Populaire, Secours Catholique, Armée du Salut, Emmaüs, Utopia 56 …)
- Vous pouvez aussi contacter le centre communal d’action sociale (CCAS) de votre ville, pour obtenir des renseignements sur ses actions solidaires et sur vos possibilités de contribution.

Maintenant que vous êtes équipés, emmitouflez-vous, sortez et saluez ceux et celles que vous voyez tous les jours. Et souvenez-vous : c’est simple comme bonjour !
L’hypothermie : le principal danger
Le principal risque de la période de grand froid c’est l’hypothermie: les gelures aux extrémités, l’aggravation des risques cardiovasculaires ou des pathologies existantes est réel.
Fouillez dans vos affaires, vous avez peut-être des sous-vêtements, des pulls, des écharpes ou une couverture que vous n’utilisez plus. Vous pouvez lui proposer une boisson chaude : une soupe, un thermos de café ou de thé. Vous pouvez distribuer des couvertures de survie, des matelas de sol,qui isolent du froid, des chaufferettes pour les mains et les pieds que vous trouverez en pharmacie ou dans des magasins de sport. N’hésitez pas à lui demander ce dont elles ont besoin, les personnes vous indiqueront facilement ce qui leur manque.
Pendant la journée, si une personne semble endormie ou en hypothermie, essayez d’attirer son attention (contrairement au reste de l’année où c’est fortement déconseillé). En cas de danger ou d’urgence, appelez les secours : le 15 (SAMU), le 18 (les pompiers) ou le 17 (police).
Pour résumer, vous avez les moyens d’agir auprès des personnes qui souffrent du froid :
- Prenez des nouvelles et assurez-vous que les personnes vont bien : “Bonjour, tout va bien ? Avez-vous besoin de quelque chose en particulier ? Voulez-vous vous réchauffer dans un café au coin de la rue avec moi ?”
- Apporter des boissons chaudes, des soupes et demandez ce dont elle a besoin pour se sentir mieux.
- Encouragez les personnes que vous croisez à ne pas rester statiques trop longtemps, et à ne pas se cacher, pour qu’elles puissent facilement appeler à l’aide.
- Encouragez les personnes que vous croisez à appeler le 115 afin qu’elles puissent bénéficier d’une mise à l’abri ou qu’une équipe de maraude puisse passer la voir.
- En cas de danger et si la personne présente des signes d’hypothermie ou de santé : appelez les secours (le 15, le 17 ou le 18).
- Proposez des bonnets, des gants, des caleçons, des écharpes, des chaufferettes, des couvertures ou tout autre tissu chaud qui pourrait l’aider à lutter contre le froid.
- Renseignez-vous sur les dispositifs mis en place par votre mairie, même provisoires (distribution alimentaire, lieux d’accueil,services d’aide et d’écoute …)
Une question ? Envoyez-nous un mail à l'adresse contact@entourage.social

